Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Energeni is een handelsnaam van Think Nxt Consultancy, gevestigd aan de Europalaan 44, Utrecht. Energeni is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Afhankelijk van hoe je met Energeni in contact komt, verwerken wij de volgende gegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode/woonplaats
• Gegevens over je woning en energiebehoefte die je invult in de matchtest of het offerteformulier (bijvoorbeeld woningtype, aansluiting, aanwezigheid van zonnepanelen)
• Gegevens die je verstrekt via het contactformulier of e-mailwisseling
• Technische gegevens over je websitebezoek, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

• Om je matchtest-resultaat en/of offerteaanvraag te verwerken en contact met je op te nemen
• Om, indien van toepassing, de installatie van jouw thuisbatterij (of ander Energeni-product) te plannen en uit te voeren
• Om garantieclaims namens jou af te handelen bij de fabrikant van het product
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren
• Om je, uitsluitend na jouw toestemming, te informeren over nieuwe producten of aanbiedingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van: de uitvoering van een overeenkomst (of de stappen die daaraan voorafgaan, zoals een offerteaanvraag), jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie), of een gerechtvaardigd belang van Energeni (zoals het verbeteren van onze dienstverlening), steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

5. Delen met derden

Energeni is wederverkoper en werkt samen met fabrikanten en installatiepartners. Wij delen jouw gegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk, bijvoorbeeld:

• Met de installatiepartner die de installatie bij jou thuis uitvoert
• Met de fabrikant van het product, indien nodig voor de afhandeling van een garantieclaim
• Met dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals hosting (Netlify) en formulierverwerking, die uitsluitend toegang hebben voor zover nodig voor hun taak
• Indien wettelijk verplicht, met overheidsinstanties

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor factuurgegevens).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder een beveiligde (HTTPS) verbinding op onze website.

8. Cookies

Bij je eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner om jouw voorkeur. Wij onderscheiden drie categorieën:

• Noodzakelijk — altijd actief, nodig voor het functioneren van de website (bijvoorbeeld het onthouden van je matchtest-voortgang)
• Analytisch — alleen met jouw toestemming, om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken
• Marketing — alleen met jouw toestemming, voor eventuele toekomstige advertentiedoeleinden

Je kunt je voorkeur op elk moment aanpassen door de gegevens van deze website in je browser te wissen, waarna de banner opnieuw verschijnt.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering van jouw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
• Recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via het contactformulier. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer ons productaanbod uitbreidt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

11. Contact

Energeni, onderdeel van Think Nxt Consultancy
Europalaan 44, Utrecht
Via het contactformulier